Chính sách đổi trả

Công ty TNHH Công Nghệ & Thiết Bị Hải Đăng Cung Cấp Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

1. Những sản phẩm hóa chất được đổi trả hàng

  • Sản phẩm khách hàng nhận được không giống như hình ảnh đã cam kết.

  • Sản phẩm khách hàng nhận được có chất lượng và xuất xứ không giống như công ty đã cam kết.

  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng.

  • Đóng gói sản phẩm: Bao bì bị rách, chảy nước, can và phuy bị thủng hoặc rò rỉ, mất gen nắp mở.

Lưu ý: Tất cả các sản phẩm khách hàng yêu cầu đổi trả đều phải còn nguyên tem mác của nhà sản xuất, chưa được mở ra sử dụng.

2. Điều kiện để đổi trả hàng

Hải Đăng Chem chỉ chấp nhận đổi trả với những điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian đổi trả.

  • Sản phẩm có đầy đủ chứng từ, giấy tờ, tem nhãn bảo hành đi kèm.

  • Thời gian đổi trả: Tùy thuộc vào thuộc tính và tình trạng sản phẩm, Hải Đăng Chem sẽ thông báo khách hàng thời gian đổi trả sản phẩm.

  • Quý khách hàng có thể đổi trả hàng khi thời gian còn hiệu lực.

  • Thời gian đổi trả hàng có hiệu lực từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm đến ngày gửi trả hàng.

3. Phương thức đổi trả hàng

Tùy theo từng tình trạng đơn hàng sẽ có phương thức đổi trả khác nhau:

  • Nếu hàng hóa lỗi từ phía công ty, chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm đổi trả hàng cho quý khách hàng (phía công ty sẽ chi trả các chi phí phát sinh).

  • Nếu trường hợp hàng lỗi hoặc không dùng được từ phía khách hàng, phát sinh sau khi khách hàng đã kiểm tra, nhận hàng và đã sử dụng thì hai bên sẽ đưa ra phương án giải quyết phù hợp nhất.

4. Những trường hợp không được đổi trả hàng

  • Sản phẩm đã bị bóc mất tem mác sản phẩm, bóc ra sử dụng.

  • Sản phẩm do suy nghĩ cảm tính là không dung được mà mang đổi.

  • Sản phẩm khi đã thỏa thuận đồng ý mua và chấp nhận các đặc tính về chất lượng, xuất xứ, hình ảnh.

  • Sản phẩm đã qua thời gian đổi trả.

5. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Công Nghệ & Thiết Bị Hải Đăng

  • Địa chỉ: Số 01, Ngõ 98, Đường Trâu Quỳ, Tổ Nông Lâm, Thị trấn Trâu Quỳ, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  • VPGD: THA58, Khu Thảo Nguyên, Khu Đô Thị Ecopark, Huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên.
  • Hotline: 08.123.99.333
  • Website: Haidangchem.com.vn
  • Email: Sales@haidangchem.com.vn